“感谢九龙坡区APEC商务旅行卡协办服务站协助企业员工快速办理商旅卡,助力企业赴俄罗斯对接客户,开拓了俄罗斯市场。”今年5月,华世丹机械制造有限公司成功与俄罗斯客户签订了第一批订单,企业负责人对APEC商务旅行卡协办服务站提供的便捷服务赞不绝口。
为助力企业“走出去”发展,2023年6月,我区在全市率先开展了APEC商务旅行卡协办试点,由区政府外办、区商务委牵头创建APEC商务旅行卡协办服务站,为全区外贸企业商务人员办理APEC商务旅行卡提供协办服务,进一步便利了外贸企业出国(境)开展商务洽谈、开拓国际市场。经过一年的探索运行,协办服务站已为辖区7家外贸企业共28人提供服务,受到企业好评。
2023年初,随着疫情好转,国门放开,外贸企业出国(境)开拓国际市场的热情高涨。由于APEC商务旅行卡简化了签证申办手续,减少了签证申办费用,可多地多次使用,同时可以经APEC商务旅行卡专用通道过境,节省了通关时间,对于出境开展商务活动十分便利,因此区内许多企业都在咨询办理APEC商务旅行卡的相关事宜。
在“外事工作授权有限”的原则下,“如何主动作为、改革创新”一直是九龙坡区外事工作思考的问题。为积极回应企业诉求,区政府外办、区商务委主动对接市政府外办出国(境)管理处,沟通简化企业办理流程相关事项,并打造全市首个APEC商务旅行卡协办服务站,为区内外经贸企业申请APEC商务旅行卡提供无偿协办服务,着力解决企业在办理过程中“多头跑、多次跑”等问题。
据介绍,协办服务站将企业原需到5个部门单独办理的手续,压缩为“一次办”“网上办”。在整个办理流程中,企业只需将电子资料提交给协办服务站,无需奔走于各个职能部门之间,极大缩短办理时间。
记者了解到,在APEC商务旅行卡协办服务站的创建工作中,我区创新运用“科学‘6+1’工作法”,深入到外事领域各个方面,不断提升协办服务站的服务质效。
“6”即明确工作目标,建立指挥体系,健全运行机制,绘制“路线图”,落实“任务书”,形成实操方案,全力帮助企业享受政策红利,助力企业更快更好发展。此外,创建协办服务站为区县层面首次介入APEC商务旅行卡办理流程,该举措可精准打通商务旅行卡办理过程中“市级部门审核资料压力大、区县无法直接回应企业需求、企业急需高效便捷的出境服务”三个堵点,有效提升办理效率,将为企业服务的“最后一公里”缩短为“零距离”。
“由于APEC商务旅行卡协办服务相关工作之前并没有先例可循,我们也是‘摸着石头过河’,在日常工作中,我们正不断调整和优化办理流程和模式。”协办服务站相关负责人表示,接下来,我区将持续完善协办服务站功能,高质量推进全区外事工作,破解区域经济社会发展问题,服务国家和全市外事工作大局。