概要：亚马逊在美国全面推出AI购物助手Rufus，为用户带来智能化购物体验。
细节：
1. Rufus可回答购物问题、比较产品、提供订单更新。
2. 该AI助手基于亚马逊产品目录和网络信息进行训练。
3. Rufus目前仅在亚马逊移动应用程序中可用。
为什么重要： Rufus的推出标志着电商巨头亚马逊在AI应用领域的重大突破。这不仅将改变用户的购物方式，还可能引领零售业的智能化转型。
7月12日，电商巨头亚马逊宣布，其人工智能购物助手Rufus已正式向美国所有用户开放。这一举措标志着亚马逊在人工智能应用领域迈出了重要一步，有望彻底改变用户的网上购物体验。
Rufus是一款基于生成式人工智能技术开发的购物助手，它经过了亚马逊庞大产品目录、客户评论、社区问答以及来自互联网的各种信息的训练。用户可以通过亚马逊移动应用程序中右上角的橙蓝色图标来唤醒Rufus，与之进行对话式交互。
这款AI助手的功能十分强大。用户可以向Rufus询问特定产品的详细信息，例如咖啡机的保养要求；也可以寻求推荐，比如询问最佳的户外音箱；甚至可以获取一些常规建议，如适合夏日派对的物品清单。此外，Rufus还能够根据用户要求提供订单更新信息。
值得注意的是，Rufus不仅限于回答与购物相关的问题。据报道，它还能处理一些非购物类的询问，比如关于美国大选的问题。当被问及关键的选举议题时，Rufus会引导用户查看亚马逊搜索结果，展示有关枪支管制等话题的信息。
亚马逊表示，在2月份开始的试用期间，用户向Rufus提出了数以千万计的问题，涉及了解产品特性、获取产品推荐、比较不同产品特征、访问订单信息，甚至询问一些与购物无关的信息。这充分显示了用户对这种智能购物助手的浓厚兴趣和需求。
然而，Rufus目前仅在亚马逊的移动应用程序（iOS和Android）上可用，尚未在桌面版网站上推出。这可能是亚马逊为了优先满足移动用户需求，或是为了在正式推广前进行进一步测试和优化。
